Индивидуальный предприниматель Исаева Анастасия Юрьевна (ОГРНИП 320715400025822), именуемый в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.
Настоящая Публичная оферта действует для платных услуг, предлагаемых на сайте с доменным именем aisyspace.com.
Внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами или с каким-либо пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и использования Услуг Исполнителя.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – настоящий документ, размещенный на сайте с доменным именем aisyspace.com; договор между Исполнителем и Клиентом на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п 3.2. настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством ИП Исаева Анастасия Юрьевна (ОГРНИП 320715400025822).
1.4. Клиент – совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое приобретает услуги по настоящему договору Публичной оферты.
1.5. Сайт – интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости Услуг, размещенный по адресу https://aisyspace.ru.
1.6. Услуги – услуги, выражающиеся в предоставлении Клиентам возможности участия в мероприятиях, занятиях, проводимых Исполнителем дистанционно, информация о которых указана на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель оказывает Клиенту возмездные Услуги посредством глобальной сети Интернет с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь между Клиентом и Исполнителем (Skype, Zoom, Discord и другие подобные программы).
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, информация о стоимости услуг размещена на Сайте.
2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг без предварительного уведомления Клиента. Датой вступления в силу новых условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
2.5. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их стоимостью и условиями приобретения на Сайте.
2.6. Исполнитель оказывает Услуги Клиенту только в случае подачи Клиентом соответствующей заявки на Услуги на сайте https://aisyspace.ru в соответствии с утвержденными правилами и оплаты Услуги согласно действующим тарифам.
2.7. Если непосредственным участником мероприятия, занятия является несовершеннолетний пользователь, то его родители или законные представители несут ответственность за все действия и бездействия несовершеннолетнего пользователя. Родитель или законный представитель несовершеннолетнего пользователя совершает Акцепт Оферты.
2.8. Если непосредственным участником мероприятия, занятия является физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, то это лицо может самостоятельно совершить Акцепт Оферты при наличии письменного согласия своих родителей или законных представителе на заключение данного Договора.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных условий и оплаты Услуг, физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Клиент совместно – Сторонами настоящего Договора.
3.2. Акцептом настоящей Оферты считается 100% предоплата Клиентом Услуг Исполнителя.
3.3. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с Условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них.
3.4. Совершая Акцепт Оферты, Клиент принимает и полностью соглашается с условиями Политики в отношении обработки персональных данных https://aisyspace.ru/privacy_policy_.
3.5. Договор оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
- оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом;
- Исполнитель предоставляет Клиенту 1 (одно) бесплатное пробное мероприятие, занятие длительностью 30 минут в целях определения уровня владения языком Клиентом;
- предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых услугах, их стоимости, способах получения и оплаты.
- указывать на Сайте актуальную стоимость за предоставляемые Услуги.
- рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктом 6.10. раздела 6 настоящего Договора Оферты.
4.2. Исполнитель вправе:
- прекратить оказание Услуги Клиенту и расторгнуть Договор оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.
- отказать Клиенту в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание Услуги, а также при нарушении правил участия в мероприятии, занятии.
- перенести или приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в период официальных праздничных (выходных) дней, а также в случае болезни или отпуска, предварительно предупредив об этом Клиента не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка;
- в одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых на Сайте возмездных Услуг с учетом пунктов 2.3. и 2.4. Оферты;
- обрабатывать персональные данные, предоставленные Клиентом, в целях выполнения своих договорных обязательств по Договору, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности;
- изменять условия данного Договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента;
- производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без уведомления Клиента, временно приостановить Клиенту Услуги по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
- в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
- запрашивать у Клиента дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг;
- с письменного разрешения Клиента, полученного по электронной почте, использовать имя и отзыв Клиента на Сайте и в рекламных материалах.
4.3. Клиент обязан:
- принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
- обеспечить условия (минимальная скорость интернет-соединения – 10 Мб/сек) и техническое оборудование, необходимые для проведения мероприятий, занятий;
- внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях получения;
- выбрать необходимую Услугу;
- в соответствии с правилами подать заявку на Услугу на Сайте, в которой указать достоверные данные, требуемые в форме заявки;
- своевременно оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты;
- направить Исполнителю подтверждение оплаты Услуги на адрес электронной почты aisy_space@mail.ru;
- соблюдать права и свободы третьих лиц;
- по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направления Клиентом в адрес Исполнителя заявления, уведомлений и т.д.;
- незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона, электронной почты;
- заблаговременно за 24 (двадцать четыре) часа известить Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия (опоздания) на мероприятии, занятии;
- периодически (не реже одного раза в месяц) проверять на Сайте на странице https://aisyspace.ru/dogovor_oferta_ актуальную редакцию Оферты и в случае несогласия с действующей редакцией Оферты незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
4.4. Клиент не имеет права без письменного разрешения Исполнителя проводить аудио- и видеозапись мероприятий, занятий.
4.5 Клиент вправе:
- получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с Условиями настоящего Договора Оферты;
- получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями получения Услуг;
- направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты aisy_space@mail.ru.
4.6. Любые материалы, полученные Клиентом от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
4.7. Клиент может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня, с момента оказания Услуги. В случае если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству Услуг, а Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Клиент может потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктом 6.10. раздела 6 настоящего Договора Оферты.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. На Сайте предоставляются возмездные Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам (технические и/или технологические неполадки с оборудованием), Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.3. Если в течение 15 (пятнадцати) минут с момента установленного начала мероприятия, занятия Клиент не выходит на связь с Исполнителем, мероприятие, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме. Если по вине Клиента мероприятие, занятие начинается с опозданием, время мероприятия, занятия сокращается на время опоздания Клиента.
5.4. Если в течение 15 (пятнадцати) минут с момента установленного начала мероприятия, занятия Исполнитель не выходит на связь с Клиентом, мероприятие, занятие считается не проведенным по вине Исполнителя и переносится на другое, удобное для Клиента время.
5.5. Исполнитель не отвечает за неоказание Услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с организацией интернет-соединения.
5.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для использования программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь между Клиентом и Исполнителем.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты.
6.2. Оплата Услуг производится:
- на расчетный счет Исполнителя (через платежную онлайн систему ROBOKASSA).
6.3. После совершения оплаты Услуги Клиент обязан направить на электронную почту Исполнителя aisy_space@mail.ru фотографию (квитанцию, чек), подтверждающую факт оплаты. После получения Исполнителем подтверждения оплаты или получения от Клиента фотографии (квитанции, чека), подтверждающей факт оплаты, Договор оферты считается акцептуированным.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Клиента указана неправильно (не полностью) или не поддается проверке;
- заявка Клиента выглядит необычной или мошеннической.
6.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора оферты.
6.6. При оплате Услуг Клиент обязан указать в форме заявки и оплаты все требуемые данные.
6.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц, в случае неправильного указания данных, требуемых в форме оплаты.
6.8. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.9. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент получения Исполнителем информации о поступлении платежа за Услуги.
6.10. Исполнитель рассматривает требование Клиента о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, в случае, если данные требования направлены на электронную почту Исполнителя aisy_space@mail.ru в отсканированном виде с подписью Клиента. Если Исполнитель на момент поступления требования о возврате оплаты уже произвел расходы за ранее предоставленную Услугу, то возвращается сумма оплаты за вычетом суммы расходов Исполнителя на уже частично оказанную Услугу.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О КЛИЕНТЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих персональных данных или персональных данных своего или опекаемого несовершеннолетнего ребенка, которые предоставлены Клиентом при заказе Услуг.
7.2. Исполнитель использует персональные данные, предоставленные клиентом для:
- обратной связи с Клиентом, направления Клиенту информации, сообщений и уведомлений в рамках Договора оферты;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках Договора оферты;
- рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за Услугу.
7.3. Правила сбора, обработки и хранения персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных https://aisyspace.ru/privacy_policy_.
7.4. Персональные данные, предоставленные Клиентом, могут быть раскрыты третьим лицам только с его согласия или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
8.2. Извещения, претензии, запросы и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу посредством электронной почты.
8.3. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги денежных средств в соответствии с пунктом 6.10. раздела 6 настоящего Договора Оферты.
8.4. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- дата, сумма платежа;
- причина возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета, если нет технической возможности осуществить возврат денежный средств на те же реквизиты, откуда поступила оплата;
- телефон, адрес электронной почты для связи.
8.5. Требования необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту aisy_space@mail.ru.
8.6. Исполнитель рассматривает требование в течение 30 (тридцати) рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.
8.7. Если споры и разногласия не будут разрешены в претензионном порядке, Стороны имеют право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Все Услуги Исполнителя предназначены для использования в образовательных, консультационно-информационных и ознакомительных целях.
9.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности перед Клиентом за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с Сайта, потерю программ или данных в информационных системах Клиента или иным образом возникших в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Исполнитель будет явно поставлен в известность о возможности такого ущерба. Клиент соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.
9.3. Совершая Акцепт Оферты, Клиент тем самым выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно какой-либо информации, представленной на Сайте.
9.4. Стороны несут ответственность за невыполнение своих обязательств, предусмотренных Офертой, в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном пунктом 3.2. настоящей Оферты, образуют Договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
10.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию Услуг.
10.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя по электронной почте Исполнителя aisy_space@mail.ru. Если уведомление не поступило, то считается, что Клиент продолжает принимать участие в договорных отношениях.
10.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на частично оказанные услуги, или выполнить свои договорные обязательства.
10.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Клиента.
10.6. Клиент вправе в любое время расторгнуть договор при условии уведомления Исполнителя за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения и возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости Услуг, оказанных до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении.
10.7. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению всех Сторон.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств, предусмотренных Офертой, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, при письменном уведомлении другой стороны о возникновении вышеуказанных обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения таковых.
Настоящая Публичная оферта действует для платных услуг, предлагаемых на сайте с доменным именем aisyspace.com.
Внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами или с каким-либо пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и использования Услуг Исполнителя.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – настоящий документ, размещенный на сайте с доменным именем aisyspace.com; договор между Исполнителем и Клиентом на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п 3.2. настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством ИП Исаева Анастасия Юрьевна (ОГРНИП 320715400025822).
1.4. Клиент – совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое приобретает услуги по настоящему договору Публичной оферты.
1.5. Сайт – интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости Услуг, размещенный по адресу https://aisyspace.ru.
1.6. Услуги – услуги, выражающиеся в предоставлении Клиентам возможности участия в мероприятиях, занятиях, проводимых Исполнителем дистанционно, информация о которых указана на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель оказывает Клиенту возмездные Услуги посредством глобальной сети Интернет с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь между Клиентом и Исполнителем (Skype, Zoom, Discord и другие подобные программы).
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, информация о стоимости услуг размещена на Сайте.
2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг без предварительного уведомления Клиента. Датой вступления в силу новых условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
2.5. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их стоимостью и условиями приобретения на Сайте.
2.6. Исполнитель оказывает Услуги Клиенту только в случае подачи Клиентом соответствующей заявки на Услуги на сайте https://aisyspace.ru в соответствии с утвержденными правилами и оплаты Услуги согласно действующим тарифам.
2.7. Если непосредственным участником мероприятия, занятия является несовершеннолетний пользователь, то его родители или законные представители несут ответственность за все действия и бездействия несовершеннолетнего пользователя. Родитель или законный представитель несовершеннолетнего пользователя совершает Акцепт Оферты.
2.8. Если непосредственным участником мероприятия, занятия является физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, то это лицо может самостоятельно совершить Акцепт Оферты при наличии письменного согласия своих родителей или законных представителе на заключение данного Договора.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных условий и оплаты Услуг, физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Клиент совместно – Сторонами настоящего Договора.
3.2. Акцептом настоящей Оферты считается 100% предоплата Клиентом Услуг Исполнителя.
3.3. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с Условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них.
3.4. Совершая Акцепт Оферты, Клиент принимает и полностью соглашается с условиями Политики в отношении обработки персональных данных https://aisyspace.ru/privacy_policy_.
3.5. Договор оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
- оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом;
- Исполнитель предоставляет Клиенту 1 (одно) бесплатное пробное мероприятие, занятие длительностью 30 минут в целях определения уровня владения языком Клиентом;
- предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых услугах, их стоимости, способах получения и оплаты.
- указывать на Сайте актуальную стоимость за предоставляемые Услуги.
- рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктом 6.10. раздела 6 настоящего Договора Оферты.
4.2. Исполнитель вправе:
- прекратить оказание Услуги Клиенту и расторгнуть Договор оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.
- отказать Клиенту в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание Услуги, а также при нарушении правил участия в мероприятии, занятии.
- перенести или приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в период официальных праздничных (выходных) дней, а также в случае болезни или отпуска, предварительно предупредив об этом Клиента не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка;
- в одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых на Сайте возмездных Услуг с учетом пунктов 2.3. и 2.4. Оферты;
- обрабатывать персональные данные, предоставленные Клиентом, в целях выполнения своих договорных обязательств по Договору, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности;
- изменять условия данного Договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента;
- производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без уведомления Клиента, временно приостановить Клиенту Услуги по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
- в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;
- запрашивать у Клиента дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг;
- с письменного разрешения Клиента, полученного по электронной почте, использовать имя и отзыв Клиента на Сайте и в рекламных материалах.
4.3. Клиент обязан:
- принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
- обеспечить условия (минимальная скорость интернет-соединения – 10 Мб/сек) и техническое оборудование, необходимые для проведения мероприятий, занятий;
- внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях получения;
- выбрать необходимую Услугу;
- в соответствии с правилами подать заявку на Услугу на Сайте, в которой указать достоверные данные, требуемые в форме заявки;
- своевременно оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты;
- направить Исполнителю подтверждение оплаты Услуги на адрес электронной почты aisy_space@mail.ru;
- соблюдать права и свободы третьих лиц;
- по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направления Клиентом в адрес Исполнителя заявления, уведомлений и т.д.;
- незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона, электронной почты;
- заблаговременно за 24 (двадцать четыре) часа известить Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия (опоздания) на мероприятии, занятии;
- периодически (не реже одного раза в месяц) проверять на Сайте на странице https://aisyspace.ru/dogovor_oferta_ актуальную редакцию Оферты и в случае несогласия с действующей редакцией Оферты незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
4.4. Клиент не имеет права без письменного разрешения Исполнителя проводить аудио- и видеозапись мероприятий, занятий.
4.5 Клиент вправе:
- получать от Исполнителя оплаченные Услуги в соответствии с Условиями настоящего Договора Оферты;
- получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями получения Услуг;
- направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты aisy_space@mail.ru.
4.6. Любые материалы, полученные Клиентом от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
4.7. Клиент может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня, с момента оказания Услуги. В случае если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству Услуг, а Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Клиент может потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктом 6.10. раздела 6 настоящего Договора Оферты.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. На Сайте предоставляются возмездные Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам (технические и/или технологические неполадки с оборудованием), Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.3. Если в течение 15 (пятнадцати) минут с момента установленного начала мероприятия, занятия Клиент не выходит на связь с Исполнителем, мероприятие, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме. Если по вине Клиента мероприятие, занятие начинается с опозданием, время мероприятия, занятия сокращается на время опоздания Клиента.
5.4. Если в течение 15 (пятнадцати) минут с момента установленного начала мероприятия, занятия Исполнитель не выходит на связь с Клиентом, мероприятие, занятие считается не проведенным по вине Исполнителя и переносится на другое, удобное для Клиента время.
5.5. Исполнитель не отвечает за неоказание Услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с организацией интернет-соединения.
5.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для использования программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь между Клиентом и Исполнителем.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты.
6.2. Оплата Услуг производится:
- на расчетный счет Исполнителя (через платежную онлайн систему ROBOKASSA).
6.3. После совершения оплаты Услуги Клиент обязан направить на электронную почту Исполнителя aisy_space@mail.ru фотографию (квитанцию, чек), подтверждающую факт оплаты. После получения Исполнителем подтверждения оплаты или получения от Клиента фотографии (квитанции, чека), подтверждающей факт оплаты, Договор оферты считается акцептуированным.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Клиента указана неправильно (не полностью) или не поддается проверке;
- заявка Клиента выглядит необычной или мошеннической.
6.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора оферты.
6.6. При оплате Услуг Клиент обязан указать в форме заявки и оплаты все требуемые данные.
6.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц, в случае неправильного указания данных, требуемых в форме оплаты.
6.8. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.9. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент получения Исполнителем информации о поступлении платежа за Услуги.
6.10. Исполнитель рассматривает требование Клиента о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, в случае, если данные требования направлены на электронную почту Исполнителя aisy_space@mail.ru в отсканированном виде с подписью Клиента. Если Исполнитель на момент поступления требования о возврате оплаты уже произвел расходы за ранее предоставленную Услугу, то возвращается сумма оплаты за вычетом суммы расходов Исполнителя на уже частично оказанную Услугу.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О КЛИЕНТЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих персональных данных или персональных данных своего или опекаемого несовершеннолетнего ребенка, которые предоставлены Клиентом при заказе Услуг.
7.2. Исполнитель использует персональные данные, предоставленные клиентом для:
- обратной связи с Клиентом, направления Клиенту информации, сообщений и уведомлений в рамках Договора оферты;
- исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках Договора оферты;
- рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за Услугу.
7.3. Правила сбора, обработки и хранения персональных данных определены в Политике в отношении обработки персональных данных https://aisyspace.ru/privacy_policy_.
7.4. Персональные данные, предоставленные Клиентом, могут быть раскрыты третьим лицам только с его согласия или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
8.2. Извещения, претензии, запросы и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу посредством электронной почты.
8.3. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги денежных средств в соответствии с пунктом 6.10. раздела 6 настоящего Договора Оферты.
8.4. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- дата, сумма платежа;
- причина возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета, если нет технической возможности осуществить возврат денежный средств на те же реквизиты, откуда поступила оплата;
- телефон, адрес электронной почты для связи.
8.5. Требования необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту aisy_space@mail.ru.
8.6. Исполнитель рассматривает требование в течение 30 (тридцати) рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.
8.7. Если споры и разногласия не будут разрешены в претензионном порядке, Стороны имеют право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Все Услуги Исполнителя предназначены для использования в образовательных, консультационно-информационных и ознакомительных целях.
9.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности перед Клиентом за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с Сайта, потерю программ или данных в информационных системах Клиента или иным образом возникших в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Исполнитель будет явно поставлен в известность о возможности такого ущерба. Клиент соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.
9.3. Совершая Акцепт Оферты, Клиент тем самым выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно какой-либо информации, представленной на Сайте.
9.4. Стороны несут ответственность за невыполнение своих обязательств, предусмотренных Офертой, в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном пунктом 3.2. настоящей Оферты, образуют Договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
10.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию Услуг.
10.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя по электронной почте Исполнителя aisy_space@mail.ru. Если уведомление не поступило, то считается, что Клиент продолжает принимать участие в договорных отношениях.
10.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на частично оказанные услуги, или выполнить свои договорные обязательства.
10.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Клиента.
10.6. Клиент вправе в любое время расторгнуть договор при условии уведомления Исполнителя за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения и возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости Услуг, оказанных до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении.
10.7. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению всех Сторон.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств, предусмотренных Офертой, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, при письменном уведомлении другой стороны о возникновении вышеуказанных обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения таковых.
Публичная оферта
ИНН: 710606850731
ОГРНИП: 320715400025822
Лицензия № 0133/03532
Политика конфиденциальности
Публичная оферта
© Aisy Space
Designed by Kirvits
